Engagement qualité
L'EPLEFPA de Grenoble - Saint-Ismier s’est engagé dans une démarche d’amélioration continue de ses formations. L’établissement est titulaire de la double certification Qualiopi / QualiFormAgri, sur les catégories :
- Actions de formation
- Actions de formation par apprentissage
- Actions permettant de valider les acquis de l’expérience
QualiFormAgri est une certification d'engagement de service, spécifique à l'activité de formation professionnelle des EPLEFPA.
Elle garantit la qualité et l’évolution permanente des formations, en réponse aux besoins des apprentis et stagiaires de la formation professionnelle continue accueillis, ainsi que des partenaires institutionnels et professionnels.
QualiFormAgri intègre les critères et indicateurs du Référentiel national qualité Qualiopi, ainsi que des dispositions complémentaires relative au fonctionnement de l’EPLEFPA et aux valeurs de l’enseignement agricole public.
Le CFPPA/OFA de Grenoble - Saint-Ismier, centre constitutif de L'EPLEFPA de Grenoble - Saint-Ismier, s’engage à répondre aux sept critères Qualiopi :
- Les conditions d’information du public
- L’identification des objectifs et l’adaptation des prestations aux publics
- L’accueil, le suivi et l’évaluation du public
- Les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
- La qualification du personnel
- L’investissement dans l’environnement professionnel
- Le recueil et la prise en compte des appréciations et réclamations.
Dans l’objectif d’améliorer nos pratiques, nous vous invitons à nous faire part de vos propositions, de nous signaler un dysfonctionnement que vous auriez pu constater ou une réclamation en remplissant le formulaire ci-dessous. Nous nous engageons à étudier votre demande et à vous apporter une réponse.
Il est entendu que seules les demandes portant mention des coordonnées du réclamant seront étudiées.
Merci pour votre participation à l’amélioration de notre démarche Qualité !
Nous sommes à votre écoute !
