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Engagement Qualité

Le CFPPA de Grenoble/Saint-Ismier s’est engagé dans une démarche d’amélioration continue de ses formations.

L’établissement est en cours de certification Qualiopi. Pour la formation par apprentissage, le CFPPA de Grenoble/Saint-Ismier s’engage au côté du CFA agricole régional dans leur démarche de certification Qualiopi.

Le CFPPA s’engage à répondre au 7 critères Qualiopi :

  • Les conditions d’information du public
  • L’identification des objectifs et l’adaptation des prestations aux publics
  • L’accueil, le suivi et l’évaluation du public
  • Les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
  • La qualification du personnel
  • L’investissement dans l’environnement professionnel
  • Le recueil et la prise en compte des appréciations et réclamations

Dans l’objectif d’améliorer nos pratiques, nous vous invitons à nous faire part de vos propositions, de nous signaler un dysfonctionnement que vous auriez pu constater ou une réclamation en complétant le formulaire ci-dessous. Nous nous engageons à étudier votre demande et à vous apporter une réponse.

Il est entendu que seules les demandes portant mention des coordonnées du réclamant seront étudiées.

Merci pour votre participation à l’amélioration de notre démarche Qualité !

Nous sommes à votre écoute !

Pour établir le contact avec nos services, merci de compléter le formulaire suivant

Informations vous concernant