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Engagement Qualité

Le CFPPA de Grenoble/Saint-Ismier s’est engagé dans une démarche d’amélioration continue de ses formations.

L’établissement est titulaire de la certification Qualiopi sur la catégorie "actions de formation". Pour les actions  formation par apprentissage, le CFPPA de Grenoble/Saint-Ismier s’engage au côté du CFA agricole régional dans leur démarche d'amélioration continue.

Le CFPPA s’engage à répondre au 7 critères Qualiopi :

  • Les conditions d’information du public
  • L’identification des objectifs et l’adaptation des prestations aux publics
  • L’accueil, le suivi et l’évaluation du public
  • Les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
  • La qualification du personnel
  • L’investissement dans l’environnement professionnel
  • Le recueil et la prise en compte des appréciations et réclamations

Dans l’objectif d’améliorer nos pratiques, nous vous invitons à nous faire part de vos propositions, de nous signaler un dysfonctionnement que vous auriez pu constater ou une réclamation en complétant le formulaire ci-dessous. Nous nous engageons à étudier votre demande et à vous apporter une réponse.

Il est entendu que seules les demandes portant mention des coordonnées du réclamant seront étudiées.

Merci pour votre participation à l’amélioration de notre démarche Qualité !

Nous sommes à votre écoute !

Pour établir le contact avec nos services, merci de compléter le formulaire suivant

Informations vous concernant